1. Ban quản trị diễn diễn ra mục tiêu vì một diễn đàn sạch để hướng tới một mội trường internet sạch, chúng tôi nghiêm cấm tất cả mọi hành vi SPAM trên diễn đàn: post bài không đúng chuyên mục, comment bừa bãi và đăng tải nội dung vi phạm pháp luật. Chúng tôi sẽ không thông báo mà xóa tất cả các bài viết liên quan đồng thời Ban nick vĩnh viễn.
    Dismiss Notice

4 lưu ý quan trọng về quản lý fanpage dành cho chủ shop Facebook

Thảo luận trong 'Facebook Marketing' bắt đầu bởi sukienhot1011, 6 Tháng ba 2017.

  1. sukienhot1011

    sukienhot1011 Member

    Bán hàng trên Fanpage Facebook đã trở nên rất phổ biến và nhiều chủ shop gần như dựa 100% vào kênh này để tìm kiếm khách hàng. Có thể hình dung là bạn đang bỏ tất cả trứng vào một “chiếc giỏ” Facebook và sẽ phải bảo vệ cái giỏ đó thật cẩn thận. Bài viết này sẽ giúp liệt kê ra những loại tài sản đáng giá nào trên Facebook mà bạn đang sở hữu và cần phải quản lý fanpage chặt chẽ.

    1. Quản lý fanpage và tài khoản quảng cáo
    Fanpage là cửa hàng kinh doanh trên Facebook nên nếu bị mất quyền quản trị, gần như công việc bán hàng của bạn sẽ chấm dứt và mất rất nhiều thời gian để có thể khiếu nại đòi lại được. Nguyên nhân bị mất page thì cũng có nhiều loại: bị chiếm quyền tài khoản profile, chia sẻ quyền quản trị tùy tiện và gần đây là lỗi sử dụng teamviewer nhờ người lạ hướng dẫn.

    Bên cạnh đó, tài khoản quảng cáo cũng là một miếng mồi mà bọn hacker hay nhắm đến do có thể sử dụng để thanh toán với Facebook. Việc chiếm được tài khoản quảng cáo cũng là chiếm được quyền thanh toán bằng thẻ của bạn – và khi đó thì hậu quả khó lường trước được.

    [​IMG]

    Fanpage và tài khoản quảng cáo rất hay được hacker chú ý đến

    Giải pháp để khắc phục những điều trên là gì?

    • Nâng cao tính bảo mật cho tài khoản Facebook cá nhân. Các bạn có thể truy cập vào phần Bảo mật trong Cài Đặt để kích hoạt các tính năng nâng cao như bảo mật 2 lớp…
    • Đưa tất cả Fanpage, tài khoản quảng cáo vào trình quản lý Doanh Nghiệp và bạn nắm quyền quản lý cao nhất.
    • Cẩn thận khi phân quyền cho nhân viên nắm quản lý Fanpage hoặc tài khoản Quảng cáo. Nếu đã dùng trình Doanh nghiệp, bạn nên tận dụng tính năng quản lý Nhân viên (People) trong trình này.
    2. Quản lý fanpage từ nội dung bên trong
    Tình trạng hay gặp phải của nhiều fanpage bán hàng là đăng bài khá tùy hứng, không có kế hoạch trước. Việc này dẫn đến không xác định được đâu loại hình nội dung tối ưu nhất, hình ảnh nào thu hút nhất, thời gian đăng bài hiệu quả nhất… Một khi fanpage không may bị hack hoặc bị khóa, thông tin về nội dung, hình ảnh sản phẩm sẽ theo đó mà ra đi không có cách phục hồi lại.

    Những cách sau đây có thể giúp bạn quản lý nội dung trên fanpage an toàn hơn:

    • Tổng hợp nội dung các bài viết, ngày giờ post bài thành một file chung và thường xuyên cập nhật.
    • Lưu trữ riêng dữ liệu hình ảnh, video của fanpage theo các album dễ quản lý và truy xuất. Để đơn giản bạn có thể sử dụng các dịch vụ lưu trữ đám mây như Google Drive hay Dropbox cho tiện lợi.
    • Nếu bạn vận hành hệ thống fanpage lớn, kinh doanh nhiều năm thì có thể dùng các dịch vụ trả phí để sao lưu dữ liệu từ fanpage. Một số bên cung cấp dịch vụ này như backupify.com, digi.me …
    3. Quản lý thông tin và tin nhắn của khách hàng
    Với sự hỗ trợ của chức năng bình luận và tin nhắn, công việc việc thuyết phục khách hàng, chốt đơn hàng được thực hiện ngay trên fanpage. Nhiều shop hiện tại có quy trình bán hàng chưa thống nhất, nhận thông tin đặt hàng từ nhiều nguồn nên việc quản lý những dữ liệu này còn rất thủ công, dễ dẫn đến tình trạng thất lạc, gây mất uy tín cho shop.

    Thêm nữa tình trạng cướp khách trên fanpage ngày càng phổ biến, dữ liệu khách hàng không được bảo mật, quản lý cẩn thận sẽ dẫn đến thất thoát doanh thu không nhỏ.

    [​IMG]

    Bài viết trên fanpage của một shop mỹ phẩm nhận được rất nhiều tương tác từ người xem.

    >>> Xem thêm: Bảng giá dịch vụ quản lý fanpage Facebook

    Vậy làm cách nào để quản lý số lượng không nhỏ thông tin khách hàng, tin nhắn, bình luận như vậy? Bạn hãy thử một số cách sau đây xem:

    • Lưu trữ thông tin khách hàng qua một file bên ngoài, bao gồm cả link Facebook của khách hàng. Nếu có điều kiện, các bạn nên sử dụng các phần mềm quản lý bán hàng để đơn giản hóa thao tác này.
    • Sử dụng các phần mềm quản lý bình luận, tin nhắn vừa để lưu trữ, vừa dễ dàng tương tác với khách hàng hơn. Trên thị trường hiện nay có một số phần mềm cung cấp tiện ích này như Pancake.vn, Page365.net, Harapage…
    • Bảo mật thông tin cho khách hàng, tránh bị cướp khách bằng cách ẩn bình luận, hướng khách hàng đến việc gửi tin nhắn riêng.
    4. Quản lý các chiến dịch quảng cáo
    Các bạn chủ shop thường thuê freelancer chạy quảng cáo và cũng không mấy quan tâm đến dữ liệu kết quả các chiến dịch quảng cáo. Như vậy bạn sẽ gặp khó khăn rất nhiều khi chuyển sang thuê một freelancer khác, hoặc khi tài khoản quảng cáo bị khóa và phải chuyển sang một tài khoản mới hoàn toàn.

    Facebook đã xây dựng cả một hệ thống báo cáo chi tiết và nếu phân tích kĩ lưỡng, các bạn sẽ hiểu ra được rất nhiều điều từ các báo cáo đó:

    • Loại hình quảng cáo hiệu quả nhất
    • Vị trí hiển thị quảng cáo tối ưu nhất
    • Đối tượng khách hàng tiềm năng nhất
    • Mức độ quan tâm của khách hàng đối với quảng cáo
    [​IMG]
    Xây dựng một chiến dịch quảng cáo thành công giúp quản lý fanpage tốt hơn

    Để giải quyết vấn đề này, các bạn chủ shop nên:

    • Tự lập tài khoản quảng cáo và yêu cầu freelancer chạy quảng cáo trên tài khoản ấy (bằng cách phân quyền). Cách này còn giúp kiểm soát ngân sách quảng cáo hiệu quả hơn.
    • Thường xuyên xuất báo cáo về lưu trữ, bao gồm cả nội dung quảng cáo và số liệu thống kê kết quả quảng cáo. Khi bạn thuê một freelancer mới, chỉ cần đưa các báo cáo này cho họ tìm hiểu là đủ.
    • Tự học cách phân tích kết quả quảng cáo, đọc các thông số quan trọng. Từ đó bạn có thể hiểu hơn về khách hàng và hành vi mua hàng của họ.
    Tổng kết lại, các chủ shop không thể bỏ qua 4 lưu ý về quản lý fanpage ở trên nếu muốn xây dựng một kênh bán hàng Facebook chuyên nghiệp.
     
  2. lamlehang

    lamlehang Member

    Bài viết hay bấy lâu nay mình chỉ nắm sơ sài bây giờ đọc mới nắm được căn bản quản lý fancepage.
     
    sukienhot1011 thích bài này.
  3. anhemseo

    anhemseo Member

    Có rất nhiều cách quản lý fanpage face book quan trong là ai thích dùng cách nào, quen cách nào thì dùng cái đó
     
    sukienhot1011 thích bài này.
  4. Trước nghịch dại chạy bùng của facebook hơn củ, bay giờ cứ đăng nhập vào là nó đòi tiền, trả cũng giở mà ko trả thì ko quảng cáo được nữa
     
    sukienhot1011 thích bài này.
  5. hongnhung2212

    hongnhung2212 New Member

    Ngày trước chạy quảng cáo có thằng ngứa ngáy cứ đòi hack, cuối cùng pải để xác thực qua điện thoại để đăng nhập.
     
    sukienhot1011 thích bài này.
  6. avgxz999q599k

    avgxz999q599k Member

    Truyền hình HD nào tốt nhất?

    Truyền hình HD hiện nay ngày càng được mọi người yêu thích và sử dụng. Truyền hình An Viên (MobiTV) sẽ là Truyền hình Kỹ thuật số HD khiến khán giả hài lòng vì không những rẻ mà còn tốt.

    1. Công nghệ số cho mọi nhà

    Cùng với sự ra đời của nhiều tivi thế hệ mới, truyền hình siêu nét (HD) ngày càng được ưa chuộng dù phí dịch vụ cao hơn truyền hình SD thông thường nhưng đổi lại chất lượng hình ảnh và âm thanh tuyệt vời. Nhất là khi nhà bạn đang sử dụng những chiếc tivi màn hình tinh thể lỏng như LED, Full HD,…bạn nên chọn dịch vụ truyền hình số để tương thích với chúng.

    Nếu bạn nghĩ công nghệ số chỉ dành cho người thành phố thì điều này hoàn toàn sai lầm. Chính công nghệ truyền hình số đã giúp xóa bỏ khoảng cách thành thị và nông thôn. Trong khi truyền hình số mặt đất chỉ có thể phủ sóng ở một vài thành phố hoặc những khu vực có trạm phát sóng giống như truyền hình cáp thì truyền hình số vệ tinh phủ sóng rộng khắp mọi nơi: thành phố, nông thôn, hải đảo, miền núi với chất lượng tín hiệu đẹp như nhau.

    Nếu bạn đã từng xem truyền hình HD mà không nhận thấy sự khác biệt mấy thì nên dùng thử dịch vụ truyền hình HD của AVG để có được trải nghiệm “rạp hát” tại gia. Hiện nay Truyền hình An Viên (MobiTV) đang cung cấp gói dịch vụ truyền hình số vệ tinh HD được người dùng tín nhiệm cao về chất lượng tín hiệu và nội dung độc đáo.



    2. Dịch vụ trên Truyền hình An Viên (MobiTV)

    Gói thuê bao HD của AVG có tới 30 kênh HD và 70 kênh SD.

    Các kênh HD gồm: An viên HD, HBO HD, Star Movies HD, AXN HD, Discovery HD, Fashion TV HD, ESPN HD, True Sport HD, Star World HD, National Geographic HD.1 tháng gói HD của Truyền hình An Viên là: 60.000đồng/tháng tương ứng với phí đầu tiên là 1.260.000 đồng (chưa bao gồm phí lắp đặt). Khi nộp tiền 1 năm, khách hàng được miễn phí thêm 3 tháng sử dụng.

    Việc các thành viên trong gia thường sum họp tại phòng khách để xem tivi sau bữa tối là một thói quen rất tốt giúp cho mọi người cập nhật tin tức và thư giãn sau một ngày làm việc và học tập đồng thời cũng là dịp để mọi người trong nhà gắn bó với nhau hơn.

    3. Xem truyền hình trên cả hoàn hảo
    • Không có hiện tượng nhiễu tín hiệu
    Truyền hình AVG thu phát tín hiệu số nên không có hiện tượng nhiễu, muỗi giống như truyền hình analog. Điều này giúp người xem giảm áp lực mệt mỏi cho đôi mắt đặc biệt là đôi mắt non nớt của trẻ em. Tuy nhiên, việc xem tivi cũng không nên liên tục trong thời gian dài nên thay đổi tầm nhìn thường xuyên để bảo vệ đôi mắt bạn.
    • Xem phim nước ngoài với phụ đề và thuyết minh, lồng tiếng
    Không như các truyền hình số khác, Truyền hình An Viên (MobiTV) đặc biệt có thuyết minh và lồng tiếng ngoài phụ đề cho các kênh phim truyện nước ngoài hấp dẫn. Từ nay, khán giả sẽ không phải mỏi mắt để đọc phụ đề khi xem những phim hay của HBO, Star Movie nữa mà chỉ cần ngồi xem và nghe một cách thoải mái nhất.

    Thông tin tham kháo

    Để được trợ giúp trả lời mọi thắc mắc khi muốn lắp truyền hình tốt nhất hiện nay, gọi vào số 0902485444 sẽ được trả lời nhanh, tận tình.

    [​IMG]
     
  7. Hà Thu Lan

    Hà Thu Lan http://dichvuspa.com.vn/

    bài viết rất hữu ích. Thanks
     

Chia sẻ trang này

Users Viewing Thread (Users: 0, Guests: 0)

XenForo Add-ons by Brivium ™ © 2012-2013 Brivium LLC.