1. Ban quản trị diễn diễn ra mục tiêu vì một diễn đàn sạch để hướng tới một mội trường internet sạch, chúng tôi nghiêm cấm tất cả mọi hành vi SPAM trên diễn đàn: post bài không đúng chuyên mục, comment bừa bãi và đăng tải nội dung vi phạm pháp luật. Chúng tôi sẽ không thông báo mà xóa tất cả các bài viết liên quan đồng thời Ban nick vĩnh viễn.
    Dismiss Notice

Thảo luận Tìm hiểu chỉ số KPI là gì? Và những điều cần biết về KPI

Thảo luận trong 'Đo lường, đánh giá hiệu quả online marketing' bắt đầu bởi moon1368hy, 23 Tháng tư 2018.

  1. moon1368hy

    moon1368hy New Member

    Khái niệm chỉ số KPI là gì?

    KPI là từ viết tắt của cụm từ Key Performance Indicator là chỉ số về hiệu suất cốt yếu của một đối tượng tương ứng. Là chỉ số chính đểđo lường hiệu quả thành công của: Dựán, một công việc, năng lực nhân sự hay quy trình cụ thể trong kinh doanh…
    [​IMG]

    Chỉ số KPI được coi là công cụ quản lý, giúp doanh nghiệp có thể: Khảo sát, phân tích, đo lường khả năng hoàn thành mục tiêu đãđược đề ra trước đó.

    Đối tượng áp dụng KPI

    Tất cả những tổ chức, doanh nghiệp đều có thể xây dựng cho mình 1 hệ thống KPI riêng.

    • Tổng thể chiến dịch marketing: Lên kế hoạch, triển khai, đánh giá,..
    • Trong thực thi các chiến lược SEO cho doanh nghiệp….
    • Đánh giá và quản lý nhân sự,
    • Đánh giá hiệu quả bán hàng của bộ phận kinh doanh
    Sử dụng công cụSMART để xây dựng KPIs

    Là 1 công cụ dùng trong ĐGTHCV, nên khi xây dựng hệ thống KPIs những nhà quản lý cũng cố gắng và hướng đến đảm bảo được tiêu chí SMART:
    [​IMG]
    1. S – Specific: Cụ thể
    2. M – Measurable: Đo lường được
    3. A – Achiveable: Có thểđạt được
    4. R – Realistics:Thực tế
    5. T – Timbound: Có thời hạn cụ thể
    Không phải là yêu cầu bắt buộc khi xây dựng KPIs, tuy nhiên nếu hệ thống KPIs cuả tổ chức đảm đạt được tiêu chí SMART thì hiệu quả của đánh giá thực hiện công việc sẽ rất cao.


    Ưu và nhược điểm của chỉ số KPI là gì?


    Ưu điểm của chỉ số KPI trong marketing


    Trong marketing chỉ số KPI phát huy những ưu điểm dưới đây:


    Chỉ số KPI giúp các tổ chức, doanh nghiệp đo lường được sự tang trưởng so với mục tiêu được đề ra một cách rõ nhaasrt.


    Việc áp dụng hợp lý những chỉ sốđo lường hiệu suất, sẽ giúp bạn quản lý theo dõi vàđánh giá hiệu quả công việc của từng phòng ban, bộ phận, từng nhân viên…đặc biệt là so sánh các đối thủ cạnh tranh.


    Đây là chỉ số có thể lượng hóa, chính vì vậy kết quả đo lường cóđộ chính xác cao hơn.


    Chỉ số KPI giúp gia tang liên kết nhóm làm việc, các bộ phận trong từng 1 tổ chức.

    Tham khảo chi tiết hơn về khái niệm chỉ số KPI và những điều cần biết tại:https://marketingai.admicro.vn/kpi-la-gi/


    Nhược điểm của chỉ số KPI trong marketing


    Ngoài những ưu điểm của chỉ số KPI được kếở trên, cũng tồn tại 1 số nhược điểm, hạn chế gặp phải khi áp dụng chỉ số KPI như:


    Để xây dựng được 1 hệ thống KPI yêu cầu người dùng cần phải có chuyên môn cao, cũng như hiểu rõ vềKPI là gì? Cũng như cách xây dựng KPI hiệu quả.


    KPI sẽ không phát huy được hết tác dụng của nó khi áp dụng trong 1 thời gian dài hạn.


    Khi áp dụng chỉ số KPI nếu không đáp ứng được những yêu cầu hợp lý có thể gây phản tác dụng.


    Như vậy trên đây là những chia sẻ về cái nhìn cơ bản của chỉ số KPI cũng như những ưu và nhược điểm của chỉ số KPI trong marketing, những đối tượng áp dụng KPI... mà https://marketingai.admicro.vn muốn chia sẻ tới bạn. Hy vọng thông những chia sẻ này sẽ giúp bạn có thể hiểu hơn về chỉ số KPI cũng như biết cách áp dụng 1 cách hiệu quả và phù hợp nhất.
     
  2. phaman6

    phaman6 New Member

    tks bạn đã chia sẻ
     
    moon1368hy thích bài này.
  3. nambk

    nambk Member

    KPI là chỉ số đo lương công việc có hiệu quả hay không? công ty nào cũng càn đến chỉ số này để đo lường được hiệu xuất làm việc.
     
    moon1368hy thích bài này.
  4. moon1368hy

    moon1368hy New Member

    OK BẠN.
     
  5. moon1368hy

    moon1368hy New Member

    Hiệu quả hay không nó sẽ phụ thuộc vào cách áp dụng và xây dựng hệ thống KPI như thế nào.
     
  6. moon1368hy

    moon1368hy New Member

    ok bạn.
     

Chia sẻ trang này

Users Viewing Thread (Users: 0, Guests: 0)

XenForo Add-ons by Brivium ™ © 2012-2013 Brivium LLC.