Giá cung cấp cho khách hàng thông tin về giá trị của sản phẩm và dịch vụ. Một chiến lược giá hiệu quả không chỉ giúp thu hút khách hàng mà còn tạo ra lợi nhuận cho doanh nghiệp. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu về vai trò của giá trong chiến lược marketing và những yếu tố cần xem xét khi định giá sản phẩm.
Vai trò của giá trong marketing mix
Giá là một thành phần quan trọng trong marketing mix và cần được quản trị một cách thông minh. Với các yếu tố như sản phẩm, kênh phân phối và quảng bá truyền thông, chúng ta phải chi tiền để tạo ra kết quả. Giá là yếu tố duy nhất trong marketing mix mà chúng ta có thể thu lại giá trị từ khách hàng. Vì vậy, giá xứng đáng được đầu tư thời gian và quan tâm cao.
Giá thể hiện giá trị mà khách hàng sẵn sàng trả để thoả mãn nhu cầu của họ. Một thương hiệu bán được giá cao hơn so với các đối thủ khác do tạo ra nhiều giá trị hơn cho khách hàng.
Khái niệm định giá và mô hình định giá
Giá có tính co giãn khi một thay đổi nhỏ về giá dẫn đến một sự thay đổi lớn về nhu cầu. Đối với các sản phẩm có nhiều sự lựa chọn trên thị trường, việc giảm giá có thể làm tăng nhu cầu của khách hàng. Ngược lại, việc tăng giá có thể làm giảm nhu cầu.
Các yếu tố tác động đến tính co giãn của giá bao gồm sự độc đáo của sản phẩm, rào cản thay đổi, sự so sánh với sản phẩm cạnh tranh và giá trị mà khách hàng nhận thức về sản phẩm.
Phân tích chi phí giá thành và mô hình định giá
Để biết liệu chính sách giá của một sản phẩm có mang lại lợi nhuận hay không, ta cần hiểu chi phí giá thành. Có 4 loại chi phí chính gồm giá đơn vị, định phí, biến phí và biên phí. Phân tích chi phí giá thành giúp ta hiểu tác động lên lợi nhuận khi có sự thay đổi về giá hoặc khối lượng hàng bán.
Giá luôn phụ thuộc vào thị trường, khách hàng, kênh bán hàng và thời gian. Điều này giải thích tại sao một sản phẩm có thể có giá khác nhau ở các thị trường gần nhau. Các yếu tố thị trường tác động đến giá bao gồm mục tiêu của giá, mức độ linh hoạt, chiết khấu, luật pháp, tính minh bạch và tình hình cạnh tranh.
Chiến lược giá
Đối với từng phân khúc thị trường, chúng ta cần hiểu thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh và vị trí của chúng ta. Dựa trên các yếu tố này, chúng ta có thể chọn một chiến lược giá thích hợp.
Sự nhạy cảm đối với giá
Trên một số thị trường, giá là vấn đề cực kỳ nhạy cảm, trong khi đó trên các thị trường khác thì không. Yếu tố kinh tế của khách hàng, khả năng tìm kiếm thông tin và mức độ cạnh tranh là những yếu tố tác động đến tính nhạy cảm về giá.
Kết luận
Giá đóng vai trò quan trọng trong chiến lược marketing và cần được xem xét một cách cẩn thận. Bằng cách hiểu thị trường, khách hàng và đối thủ cạnh tranh, chúng ta có thể xây dựng một chiến lược giá hiệu quả. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng giá không phải là yếu tố duy nhất trong chiến lược marketing, mà cần được kết hợp với các yếu tố khác như sản phẩm, kênh phân phối và quảng bá.